寄送行李至飯店時，請註明預訂人姓名及入住日期。
請提前通知飯店您已寄出包裹。
*我們不接受冷藏或冷凍包裹。另外，請勿寄送貨到付款的包裹。

收貨地址如下：
福島縣山郡北鹽原村檜原湯平山 1171-1 郵編 969-2701
前往Urabandai Lake Resort

住宿7天前至2天前:20%
住宿1天前:50%
住宿當天/無故不住宿:100%

有現金支付、信用卡支付、電子貨幣(WAON、nanaco、樂天Edy、Suica、pasumo、iD、QUICPay)。

可以使用的信用卡如下。
萬事達卡、VISA、American Express、Diners Club、JCB
付款全部一次付清，敬請諒解。

請盡早打電話告知您到達的大衹預定時間。
我們會配合您的到達時間進行對應。

如果您希望在早上 7:00 之前退房，請到主樓的Goshiki no Mori前台結帳。
Goshiki no Mori前台24小時都有工作人員值班。

可以帶3歲以下的孩子一起睡覺 (免費/無洗漱用品) 。

館內可以使用輪椅移動，但是沒有完全無障礙對應的房間，所以在房間內需要幫助。

【主樓Goshiki no Mori】所有房間均為無菸房。
[Geihinkan Nekoma Rikyu] 所有房間均為無菸房。

吸菸者請使用位於Goshiki no Mori美術館旁的吸菸室。

所有客房都有浴室。
※客房的浴室非溫泉。

除湖景套房外，所有客房均設有獨立浴室和衛生間。

所有房間都有保險櫃。
前臺也可寄存，如有需要請隨時告知。

全部房間都有。

有肥皂 (液體)、沐浴露、洗發水、護發素、牙膏套裝、毛巾、浴巾、浴衣、拖鞋。

大廳和客房等，館內任何地方都能免費使用舒適的Wi-Fi服務。
使用智能手機或平板電腦等各種設備上網。

非常抱歉，我們拒絕帶寵物入住。

通常入住時間是下午15時開始，退房時間是上午11時。
根據預約情況，可提前入住或延遲退房，敬請咨詢。
(提前入住和延遲退房需要另外收費。)

請隨時吩咐前臺。

準備好了。
兒童浴衣有 (大、中、小) 。
尺寸不合適時請聯係前臺，工作人員會為您準備適合孩子尺寸的浴衣。
另外，備有兒童用牙刷及拖鞋等。

對不起。不經營。

前臺銷售隱形眼鏡的清洗液、生理用品、投幣式洗衣機用的洗滌劑。
數量有限。請事先了解。

除了準備蛋糕和鮮花 (收費) 之外，我們還會盡最大的努力。
預約時請隨時咨詢。
※請在使用3天前的17:00前訂購。另外，12月22日至12月25日的使用，請在12月16日之前訂購。

有加濕器、吹風機、電風扇、輪椅、熨鬥、熨衣板。
如有需要，請告知前臺。

準備了3臺。
前臺接受預約、出借，如有需要請隨時吩咐。

手機、智能手機的充電器在1樓前臺出借。

我們受理貨物的發送。關於運費等，請咨詢前臺。

入住前自不必說，退房後也可以寄存行李。
敬請享受周邊觀光的樂趣。

我們提供按摩服務至午夜（24:00）。我們提供多種服務，歡迎隨時諮詢。
有關Urabandai Lake Resort請致電+81-241-37-1111

※和樂、Maple現在暫停午餐營業。

午餐營業時間如下。
<和食・面>
・Geihinkan Nekoma Rikyu本館Goshiki no Mori 5F“和樂”
11:30~14:30 (最後點單14:00)
<法式>
・本館Goshiki no Mori 1F“Maple (Maple) ”
11:30~14:30 (最後點單14:00)
<咖啡・輕食>
・本館1F“Urabandai Cafe”
9:00~17:00

一樓的商店有販售酒類飲品。
Goshiki no Mori店提供各種當地會津清酒和福島特有的小吃。

★主樓Goshiki no Mori 1樓大浴池入口…軟性飲料、牛奶、冰淇淋
★主樓Goshiki no Mori，吸煙區對面 ･････････軟飲

Goshiki no Mori均設有洗衣機和烘乾機。
洗衣機：每次使用300日圓；洗衣精（2包）：100日圓
烘乾機：30分鐘100日圓

前臺有冰塊。請隨意吩咐。

Geihinkan Nekoma Rikyu設有專供客人使用的休息室。
歡迎您在這裡享用咖啡和茶，這裡是一個放鬆身心的好去處。

在主樓Goshiki no Mori五色之森，我們設有成人娛樂區，配備了撞球、飛鏢、乒乓球和模擬高爾夫等設施。
主樓四樓的卡拉OK包廂Goshiki no Mori」每間可容納2至8人。 （需提前預約）

您可以在主樓Goshiki no Mori一樓的接待處預訂能夠讓您充分享受裏磐梯自然風光的活動。

主樓一樓有一家商店Goshiki no Mori。
我們提供各式各樣的當地特產，包括會津當地的清酒、Kitakata Ramen、會津地區的其他紀念品，以及用大鹽裏磐梯的溫泉水熬煮而成的山鹽。

如果想要日式宴席的客人中有幼兒的話，我們會準備兒童餐。
※請事先咨詢酒店。

非常抱歉。在本酒店，大家都在餐廳用餐。

A 請查看各餐點頁面，以了解過敏選項的資訊。
・ Hibara Dining（自助餐）
・和樂（日式宴會）
・ Maple（法文）

Geihinkan Nekoma Rikyu客人可以享用“ Niji no Mori Onsen的大型公共浴池，該浴池專供他們使用。
開放時間為上午 6:00 至中午 12:00（最後入場時間為上午 11:00）和下午 3:00 至晚上 11:00（最後入場時間為晚上 10:00）。
露天浴池可欣賞日原湖的壯麗景色，讓您盡情欣賞天空不斷變化的色彩和每個季節的景色。

此外，您還可以使用位於主樓Goshiki no Mori」一樓的大型Aurora no Yu」。
開放時間為上午 5:00 至上午 10:30（最後入場時間為上午 9:30）和下午 1:30 至凌晨 1:00（最後入場時間為凌晨 12:00）。
請欣賞露天浴池「Hibarami no Yu」的景色。

能盡享福島縣為數不多的“源泉掛流溫泉”。
據說本溫泉對神經痛、肌肉痛、關節痛運動麻痺、胃腸功能下降、跌打損傷、割傷、肩周炎、恢復疲勞、皮膚幹燥癥、自律神經不穩定癥等有療效。

您可以前往Goshiki no Mori Aurora no Yu”，開放時間為9:00至10:30（最後入場時間為9:30）和13:30至21:00（最後入場時間為20:00）。
成人（國中以上）票價為1,200日圓（含稅），4歲及以下至小學年齡段兒童票價為800日圓（含稅），3歲及以下嬰兒免費。
*毛巾套裝：400日圓（含稅）

請注意，在客人較多的日子裡，我們可能會限制入場人數。

只有住宿的客人可以在入住前、入住後使用大浴場。
因未準備浴巾、面巾，前臺以400日元 (含稅) 出租。
使用時請告知前臺。

Niji no Mori Onsen僅供入住貓駒利休的客人使用。
它還能有效緩解疲勞和壓力，請放心使用。

主樓一樓的大公共浴池Goshiki no Mori內還設有蒸氣桑拿房。
也請隨意使用這個。

更衣室裡有吹風機。
備有棉棒等，敬請使用。
另外，使用大浴場時，請帶上房間配備的浴巾和小毛巾。

在郡山站~酒店之間、豬苗代站~喜多方站之間運行。由於班次較少，使用時請咨詢前臺。

路線巴士的詳細內容點擊此處

我們提供從最近的JR豬苗代站到飯店的免費接駁巴士服務。
搭乘接駁車無需預約，但10人或以上的團體需要預約。
Urabandai Lake Resort預約中心+81-241-37-1111

在前臺受理，請隨意吩咐。

12月上旬開始可能會積雪。請務必使用無釘防滑輪胎。
另外，出發前請務必確認天氣預報。

大約有300輛車的空間。停車費用是免費的，請使用。

「裏磐梯診所」距離此處約5分鐘車程。
如果您在入住期間感到身體不適，請諮詢前台。

開車約5分鐘的地方有“7-11”。

以下設施位於我們博物館附近：

★便利商店…開車5分鐘即可到達「7-Eleven」便利商店
★自助洗衣店：開車30分鐘，“約克紅丸豬苗代店旁的Mr. Laundry”
★醫院：距離「南東北醫院裏磐梯診所」開車5分鐘
★藥妝店：鶴葉藥妝豬苗代店（車程30分鐘）
★家居建材商店：開車30分鐘，“大友八號豬苗代店”

以盤梯山為中心，有5處以上的滑雪場。根據滑雪場的不同，從11月下旬到黃金周的長季節都可以享受滑雪和單板滑雪。

一部分滑雪場有滑雪場運行的巴士。詳細情況將在12左右判明。
詳情請咨詢前臺

位於主樓一樓美術館旁邊Goshiki no Mori。

在大廳準備好了。

請不要帶入餐廳。帶入宴會廳需要支付飲料的帶入費用。
詳情請咨詢。

酒店內沒有。
開車約5分鐘的地方有“7-11”內的ATM。

在Goshiki no Mori設有芳香療法和按摩角。

我們向入住酒店的客人出租單車。
周邊散步時請務必使用。

・臺數女士用單車4輛
・費用半天 (4小時) 550日元 (含稅)
1日1,100日元 (含稅)

有需要的顧客，請於當日向前臺申請。

附近有以下幾個高爾夫球場：
Nekoma Hotel 豬苗代高爾夫球場 車程 30 分鐘
Hoshino Resorts Mellowwood 高爾夫俱樂部，車程 30 分鐘

緊急聯絡電話的服務時間為晚上7點至隔天早上9點。

Urabandai Lake Resort +81-241-37-1114

根據客人的情況，申請後取消程序時，從程序使用日的7天前開始會產生規定的取消費用，敬請諒解。
因天氣惡劣，主辦方在前一天或當天判斷中止時不收取取消費用。

・取消費用規定
項目使用日的7天前~2天前・・・參加費的30%
項目使用日的前一天・・・參加費的50%
項目使用日當天・・・參加費的100%